Liebe Gäste,

wir werden das Les Terrasses du Luberon für die Saison 2021 am 5. Juni öffnen.

Wir werden unser Möglichstes tun, euren Aufenthalt bei uns angenehm und sicher zu gestalten.

Ihr findet hier eine Zusammenstellung der Vorsichtsmaßnahmen und auch Veränderungen, die wir für den Zeitraum der Pandemie ergriffen haben.

Pass Sanitaire: wird von uns beim check-in gescannt.

Corona bedingte Stornobedingungen: Falls eine Anreise/Aufenthalt Corona bedingt nicht möglich ist erheben wir keinerlei Stornogebühr. Ansonsten gelten die allgemeinen Stornobedingungen.

Reinigung und Desinfektion: Wir haben unseren hohen Reinigungsstandard nochmals erweitert. Wir arbeiten streng nach Checkliste. Wir haben uns mit den entsprechenden Reinigungs- und Desinfektionsmitteln eingedeckt. Unsere Angestellten arbeiten mit Berufskleidung, die jeden Tag mit 60° Grad gewaschen werden. Vor eurer Ankunft werden die Zimmer gründlich desinfiziert.

Check-in: diesen haben wir aus Sicherheitsgründen so kontaktlos und so digital wie möglich umgestaltet. Bei abweichenden Ankunftszeiten kontaktiert uns bitte.
Ihr erhaltet bei der Ankunft mit eurem Schlüssel den ausgedruckten Meldeschein. Diesen bitte falls nötig ergänzen und uns unterschrieben übergeben. Dies ist speziell während der Pandemie äußerst wichtig.

Check-out: diesen haben wir aufgrund des deutlich höheren Zeitaufwandes für die Reinigung und Desinfektion der Räume auf 10:00 vorverlegen müssen. Aus dem gleichen Grund haben wir den Mindestaufenthalt auf 4 Nächte erhöht.
Das Auschecken wird digital durchgeführt, der ausstehende Rechnungsbetrag wird eurer Kreditkarte am Abreisetag belastet. Bargeldzahlungen sowie Schecks können wir leider nicht mehr entgegennehmen.
Bitte legt bei eurer Abreise den Schlüsselbund sowie die Taschenlampe in die Box vor unserer Eingangstür, hier werden diese von uns dann desinfiziert.

Frühstück: Leider sind wir gezwungen auf unser Frühstücksbuffet zu verzichten. Stattdessen servieren wir euer Frühstück am Tisch. Wir haben unseren Frühstücksraum mit einem Luftreiniger mit HEPA 14 Filter ausgestattet.

Zimmer: werden jeden Tag gereinigt, sowie die Handtücher alle 2 Tage gewechselt.

Gästeküche: Wir haben unsere Gästeküche um 2 Induktionskochplatten sowie einen Smart Oven Air Fryer erweitert. Die Küche sollte immer nur von Gästen aus einem Zimmer genutzt werden. Wir bitten euch nach Gebrauch die benutzten Gegenstände zu desinfizieren.

Wir bitten euch die Abstands- und Hygieneregelungen einzuhalten.